Polityka Prywatności

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy dokument stanowi Politykę prywatności, która określa zasady funkcjonowania Sklepu internetowego oraz zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych.
2. Dane osobowe zbierane za pośrednictwem niniejszej strony internetowej są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwane również RODO.

 

§2 Administrator danych

1. Administratorem danych osobowych jest Katarzyna Bartosik – Wójcik prowadząca działalność gospodarczą pod firmą SAP Katarzyna Bartosik – Wójcik, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, adres stałego miejsca wykonywania działalności (adres do doręczeń): ul. W. Rzymowskiego 19 / 2A, 02 – 697 Warszawa, NIP: 521-329-42-58, REGON: 146914072.
2. Z Administratorem danych osobowych można skontaktować się pod adresem poczty elektronicznej: info@sklepbhpippoz.pl lub pisemnie na adres: SAP Katarzyna Bartosik – Wójcik, ul. W. Rzymowskiego 19 / 2A, 02 – 697 Warszawa.

 

§3 Cele, podstawa prawna oraz okres retencji danych

1. Cele, podstawy prawne i okres retencji danych osobowych:
2. prowadzenie działań marketingowych przy wykorzystaniu środków komunikacji elektronicznej na podstawie zgody osoby (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz przepisami dotyczącymi komunikacji elektronicznej, do czasu wycofania wyrażonej zgody,
3. zawarcie i wykonanie umowy o świadczenie usługi dotyczącej Konta (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO), przez czas niezbędny do wykonania umowy,
4. zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO), przez czas niezbędny do wykonania umowy,
5. rozpatrywanie reklamacji z tytułu usług świadczonych drogą elektroniczną (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO), przez czas niezbędny do rozpatrzenia reklamacji,
6. rozpatrywanie reklamacji z tytułu niezgodności towaru z umową (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO), przez czas niezbędny do rozpatrzenia reklamacji,
7. w celu realizacji obowiązków podatkowych wynikających z przepisów podatkowych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO), przez okres ich przechowywania określony przez przepisy podatkowe,
8. w celu realizacji obowiązków w zakresie rachunkowości wynikających z ustawy o rachunkowości (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO), przez okres ich przechowywania określony przez przepisy o rachunkowości,
9. w celu wystawiania i udostępniania faktur VAT, w tym faktur ustrukturyzowanych w Krajowym Systemie e‑Faktur (KSeF), zapisywanych i przechowywanych zgodnie z przepisami podatkowymi i rachunkowymi (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO oraz przepisy podatkowe), przez okres ich przechowywania określony przez odpowiednie przepisy prawa,
10. w realizacji obowiązków wynikających z aktu o usługach cyfrowych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO), takich jak przyjmowanie i rozpatrywanie zgłoszeń dotyczących treści zamieszczanych przez użytkowników, zgodnie z obowiązkami wynikającymi z rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 (akt o usługach cyfrowych – DSA),
11. w celu dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami, co stanowi prawnie uzasadniony interes administratora, (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO), przez okres odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń,
12. w związku z prowadzeniem profilu w mediach społecznościowych Facebook, Instagram, w celu informowania Użytkowników o aktywności Administratora oraz promowaniu usług oraz produktów, a także w celu komunikacji z Użytkownikami za pośrednictwem funkcjonalności dostępnych w mediach społecznościowych. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych Użytkowników odwiedzających profile Administratora jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na promowaniu własnej marki oraz budowaniu i utrzymaniu społeczności związanej z marką (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
13. Administrator danych może przetwarzać następujące dane osobowe: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny, nazwa firmy, NIP.

 

§4 Odbiorcy danych

1. Dane osobowe Klientów mogą być przekazywane następującym odbiorcom lub kategoriom odbiorców:
2. przewoźnicy / kurierzy realizujący przesyłki na zlecenie Administratora,
3. dostawcy platformy sklepowej oraz systemów wspierających obsługę zamówień,
4. banki w przypadku konieczności prowadzenia rozliczeń,
5. podmiot obsługujący płatności elektroniczne lub kartą płatniczą,
6. upoważnionym organom państwowym, w szczególności Policji, Prokuraturze, Prezesowi Urzędu Ochrony Danych Osobowych, Prezesowi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
7. Ponadto dane osobowe mogą być ujawnione podmiotom przetwarzającym na zlecenie i w imieniu Administratora, na podstawie zawartej umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych, w celu świadczenia określonych w umowie usług na rzecz Administratora takich jak: usługi IT w szczególności usługa hostingu, dostarczenie lub utrzymanie systemów informatycznych, a także usługi księgowe, usługi prawne.

 

§5 Prawa osób, których dane dotyczą

1. Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, do otrzymywania kopii danych, do sprostowania, do usunięcia danych, do ograniczenia przetwarzania danych, do przenoszenia danych, do wniesienia sprzeciwu, do cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
2. W celu skorzystania z wyżej wymienionych praw, osoba, której dane dotyczą, powinna skontaktować się z Administratorem danych i poinformować go, z którego prawa, w jakim zakresie chce skorzystać. Wniosek dotyczący realizacji praw podmiotów danych można złożyć za pośrednictwem poczty elektronicznej: info@sklepbhpippoz.pl lub pisemnie na adres: SAP Katarzyna Bartosik – Wójcik, ul. W. Rzymowskiego 19 / 2A, 02 – 697 Warszawa.
3. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, zajmującego się ochroną danych osobowych, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

 

§6 Informacja o wymogu/dobrowolności podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być konieczne. Konieczność podania danych występuje w następujących przypadkach:

1. zawierania i wykonania umowy, niepodanie danych osobowych niezbędnych do zawarcia i wykonania umowy będzie skutkować brakiem możliwości zawarcia takiej umowy,
2. usługa Konto, niepodanie danych osobowych wymaganych przy rejestracji Konta, uniemożliwi rejestrację i założenie Konta,
3. świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem strony Sklepu internetowego. Niepodanie danych wskazanych w formularzach dostępnych na stronie Sklepu uniemożliwi korzystanie z usług,
4. z uwagi na obowiązki ustawowe administratora, a takim obowiązkiem jest przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji obowiązków podatkowych oraz w związku z prowadzeniem dokumentacji księgowej. Niepodanie danych osobowych będzie skutkować niewykonaniem powyższych obowiązków.

 

§7 Przekazywanie danych do Państw trzecich

(spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego)

Administrator danych osobowych korzystający z narzędzi wspierających jego bieżącą działalność, udostępnianych przykładowo przez firmę Google, może przekazywać dane osobowe do państwa spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, w którym podmiot z nim współpracujący utrzymuje narzędzia służące do przetwarzania danych osobowych przy współpracy z Administratorem danych. W takiej sytuacji stosuje są mechanizmy zgodności przewidziane w RODO, w tym standardowe klauzule umowne określone przez Komisję Unii Europejskiej.

 

 

 

Polityka cookies

 

§1 Pliki Cookies

1. Sklep internetowy wykorzystuje mechanizm działania plików cookies. Pliki cookies stanowią małe pliki tekstowe, zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika (na komputerze, telefonie, tablecie) podczas korzystania ze Sklepu internetowego. Pliki cookies umożliwiają prawidłowe funkcjonowanie strony oraz zapewniają bezpieczeństwo i podstawowe funkcje Sklepu.
2. Każda osoba odwiedzająca Sklep internetowy może samodzielnie decydować o zakresie stosowania plików cookies poprzez ustawienia w banerze cookies lub ustawienia przeglądarki internetowej.

 

§2 Rodzaje wykorzystywanych Plików Cookies

1. Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies:
2. cookies sesyjne – są przechowywane na urządzeniu Użytkownika i pozostają tam do momentu zakończenia sesji danej przeglądarki. Zapisane informacje są wówczas trwale usuwane z pamięci urządzenia. Mechanizm cookies sesyjnych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych ani żadnych informacji poufnych z urządzenia Użytkownika,
3. cookies trwałe – są przechowywane na urządzeniu Użytkownika i pozostają tam do momentu ich skasowania. Zakończenie sesji danej przeglądarki lub wyłączenie urządzenia nie powoduje ich usunięcia z urządzenia Użytkownika. Mechanizm cookies trwałych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych ani żadnych informacji poufnych z urządzenia Użytkownika.
4. Ze względu na cel ich stosowania strona wykorzystuje następujące pliki cookies:
5. niezbędne – są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Sklepu internetowego, umożliwiają Użytkownikowi poruszanie się po Sklepie i korzystanie z różnych usług dostępnych na Sklepie. Można je zablokować w przeglądarce, ale wówczas niektóre elementy strony mogą nie działać prawidłowo,
6. analityczne – umożliwiają sprawdzenie liczby wizyt i źródeł ruchu w sklepie. Pomagają ustalić, które strony są bardziej, a które mniej popularne i zrozumieć, jak użytkownicy poruszają się po stronie. Dzięki temu prowadzimy statystyki dotyczące wydajności sklepu. Informacje zbierane przez te pliki cookie są agregowane, nie mają więc na celu ustalenia tożsamości osoby korzystającej ze strony. Jeśli użytkownik nie zezwoli na ich stosowanie, to nie będzie wiadomo, kiedy odwiedzał stronę internetową. Pliki analityczne wykorzystywane są w związku z korzystaniem z usług analitycznych, w szczególności Google Analytics 4 oraz narzędzi analitycznych udostępnianych przez IAI S.A.
7. reklamowe – pozwalają na dopasowanie wyświetlanych treści reklamowych do zainteresowań danego użytkownika, nie tylko na naszej witrynie, ale też poza nią. Mogą być instalowane przez partnerów reklamowych za pośrednictwem naszej strony internetowej. Na podstawie informacji z tych plików cookie i aktywności w innych serwisach jest budowany profil zainteresowań danego użytkownika. Pliki cookies reklamowe nie przechowują bezpośrednio danych osobowych, ale identyfikują przeglądarkę internetową i sprzęt użytkownika. Jeśli użytkownik nie zezwoli na stosowanie tych plików cookie, strona internetowa dalej będzie mogła wyświetlać reklamy, jednak nie będą one dopasowane do preferencji danego użytkownika. Pliki reklamowe wykorzystywane są w związku z korzystaniem z usług Google Ads.
8. Pliki Cookies analityczne i reklamowe są stosowane wyłącznie po wyrażeniu zgody przez Użytkownika.

 

§3 Plików cookies podmiotów trzecich

1. Pliki cookies podmiotów trzecich są wykorzystywane w związku z korzystaniem przez Sklep internetowy z usług świadczonych przez zewnętrznych dostawców, w szczególności usług analitycznych, marketingowych oraz funkcjonalności umożliwiających prawidłowe działanie wybranych elementów strony internetowej.
2. Strona internetowa korzysta z usług zewnętrznych dostawców, takich jak Google Analytics 4, Google Ads oraz Google Maps, w celu analizy ruchu, prowadzenia działań marketingowych oraz udostępniania funkcjonalności strony.
3. GOOGLE ANALYTICS – na stronie Sklepu internetowego wykorzystywana jest technologia Google Analytics czyli narzędzie do analizy sieciowej firmy Google LLC, które automatycznie przetwarza w tym celu dane Użytkownika (adres IP, czas wizyty na stronie internetowej, informacje o urządzeniu i przeglądarce a także informacje dotyczące korzystania z niniejszej Strony). Usługa Google Analytics korzysta z tzw. plików cookie, czyli plików tekstowych, które są zapisywane na komputerze Użytkownika i umożliwiają analizę użytkowania strony internetowej. Są to pliki cookie stron trzecich. Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych w RODO.
4. GOOGLE ADS – Google Ads może wykorzystywać pliki cookies do pomiaru skuteczności kampanii reklamowych, remarketingu oraz personalizacji reklam. Pliki cookies Google Ads są wykorzystywane wyłącznie po wyrażeniu zgody przez Użytkownika.
5. GOOGLE MAPS – Strona internetowa może wykorzystywać usługę Google Maps udostępnianą przez Google LLC w celu wyświetlania map oraz ułatwienia Użytkownikom lokalizacji siedziby Sprzedawcy lub punktów odbioru. Korzystanie z tej usługi może wiązać się z przetwarzaniem danych technicznych, takich jak adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce oraz z wykorzystaniem plików cookies przez dostawcę usługi. Jeżeli zgodnie z obowiązującymi przepisami wymagane jest uzyskanie zgody na stosowanie plików cookies związanych z usługą Google Maps, są one wykorzystywane wyłącznie po jej wyrażeniu przez Użytkownika.
6. NARZĘDZIA SPOŁECZNOŚCIOWE – na naszych stronach internetowych używamy wtyczek społecznościowych udostępnianych przez serwisy społecznościowe, takie jak Facebook oraz Instagram:
7. Facebook jest usługą świadczoną przez Meta Platforms Ireland Limited. Korzystanie z wtyczek lub odnośników do serwisu może wiązać się z przetwarzaniem danych zgodnie z zasadami określonymi przez dostawcę usługi. Szczegółowe informacje znajdują się w polityce prywatności Meta.
8. Instagram jest usługą świadczoną przez Meta Platforms Ireland Limited. Korzystanie z wtyczek lub odnośników do serwisu może wiązać się z przetwarzaniem danych zgodnie z zasadami określonymi przez dostawcę usługi. Szczegółowe informacje znajdują się w polityce prywatności Meta.

 

§4 Zarządzanie plikami cookies

1. Mechanizm działania plików cookies można zmienić zarządzając zakresem stosowania technologii plików cookies oraz wyrażoną zgodą w ramach ustawień na stronie Sklepu internetowego (w zależności od narzędzi wprowadzonych przez Administratora lub poprzez zmianę ustawień przeglądarki internetowej). W przypadku korzystania z ustawień przeglądarki internetowej, sposób usunięcia plików cookies różni się w zależności od używanej przeglądarki internetowej. Szczegółowe informacje na temat możliwości i sposobów obsługi plików cookies dostępne są w przeglądarkach internetowych w dziale pomocy danej przeglądarki internetowej, z której korzysta Użytkownik. Niemniej jednak, gdyby wykorzystywanie plików cookies było dla osoby odwiedzającej Sklep internetowy z jakiegokolwiek powodu niekomfortowe, Użytkownik może w każdym czasie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies, które nie są niezbędne do prawidłowego działania strony.
2. Podczas pierwszej wizyty na stronie Sklepu internetowego można skonfigurować swoje preferencje dotyczące plików cookies poprzez baner cookies dostępny podczas pierwszej wizyty.
3. W przypadku plików cookies, których celem jest ułatwienie lub usprawnienie korzystania ze strony Sklepu internetowego, ograniczenie ich stosowania na danym urządzeniu może mieć wpływ na prawidłowe funkcjonowanie Sklepu internetowego. Przykładowo w niektórych przypadkach może to zdecydowanie utrudnić korzystanie ze strony Sklepu internetowego.